1. Undang-undang No. 43 Tahun Tahun 2009 tentang Kearsipan
2. Peraturan Bupati Cilacap No. 85 Tahun 2019 tentang Pedoman Akses dan Layanan Arsip Dinamis dan Statis di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Cilacap

1. Warga Negara Indonesia dan/atau Warga Negara Asing
2. Memiliki identitas yang masih berlaku
3. Warga Negara Asing mempunyai surat izin dari lembaga yang berwenang
4. Wajib mentaati peraturan tata tertib yang berlaku

1. Pemohon mengajukan permohonan kunjungan wisata arsip
2. Kabid Kearsipan menerima dan memberi keputusan terkait pengajuan permohonan wisata arsip
3. Kasi Pelayanan dan Pemanfaatan Kearsipan membaca keputusan terkait pengajuan permohonan wisata arsip
4. Arsiparis/pelaksana memberikan jawaban kepada pemohon
5. Wisatawan Arsip/Visitor mengisi buku kunjungan wisata arsip dan menyerahkan daftar peserta wisata arsip
6. Arsiparis/pelaksana menyiapkan studio wisata arsip dan perangkanya
7. Arsiparis/pelaksana memandu proses wisata arsip (pemutaran film dan foto)
8. Wisatawan Arsip/Visitor mengisi buku kesan dan pesan di buku yang telah disediakan
9. Arsiparis/pelaksana membuat laporan

Dalam masa PPKM pelayanan wisata arsip berlangsung ± 45 menit/layanan sedangkan dalam masa normal berlangsung ± 90 menit/layanan

Gratis

1. Laporan tentang pelaksanaan wisata arsip
2. Buku kunjungan wisata arsip
3. Buku kesan dan pesan wisata arsip

1. Ruang wisata arsip (pemutaran film) ber AC
2. Ruang wisata arsip (foto) ber AC
3. Ruang parkir kendaraan
4. Toilet
5. Kotak Pengaduan
6. Internet gratis

1. Mengetahui tentang arsip dan kearsipan
2. Mengetahui tentang arsip dan kearsipan

1. Pengawasan internal dilakukan secara langsung ketika terjadi pelayanan wisata arsip dan secara tidak langsung (melalui laporan) pelayanan wisata arsip
2. Pengawasan dilakukan oleh Kasi Pelayanan dan Pemanfaatan Kearsipan, Kabid Kearsipan dan Kadis Arpus

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara langsung ataupun ditampung melalui kotak pengaduan

1. Pelaksana terdiri dari 6 (enam) orang arsiparis dan enam orang pelaksana non arsiparis

1. Mengetahui sejarah Kabupaten Cilacap

1. Pelayanan bebas pungli

1. Adanya Survey Kepuasan Masyarakat